Недавно зашел в социальный магазин, который находится рядом с перекрёстком улиц 1 Мая и Крупской. Не знаю, на самом деле он имеет такой статус, или владельцы сами его присвоили, чтобы привлечь покупателей, но поступают там не самым лучшим образом. Обсчитали меня там, да обсчитали не на один-два тенге, а на 62. Я живу на пенсию, для меня эти копейки - значительная сумма. Да даже если бы я жил на заработок, разве это нормально - обсчитывать покупателей при нынешнем-то уровне цен, да еще обсчитывать так безбожно? И самое главное - пожаловаться некому. Попросил жалобную книгу - нету! А нет сегодня такого закона, чтобы обязывал магазин иметь такую книгу (так мне объяснили), да и кто будет ее проверять? Ну, хотя бы хозяин магазина, ведь даже если у него работают одни арендаторы, он должен быть заинтересован в добром имени своего торгового заведения. Если есть нарекания на арендатора или на продавца - пусть исправляются или освобождают площадь!
Ладно, жалобной книги нет, но ведь хозяин у магазина должен быть? Спрашиваю - как его зовут, как с ним можно переговорить? Все продавцы - как воды в рот набрали, молчат, словно я у них государственную тайну выпытываю. Так и ушел не солоно хлебавши. До сих пор обида душит - значит, сами владельцы заинтересованы, чтобы покупателей в их магазинах обвешивали да обсчитывали? Не хотите заводить жалобную книгу - повесьте в торговом зале номер телефона, по которому покупатель может обратиться в поисках справедливости, но у покупателя обязательно должна быть такая возможность.
М. Ковальчук.
Комментарии
Обеспокоенные родители обращались в Акимат, но ответа не получили.
Здесь невольно напрашивается подозрение о большой взятке ркводителю клуба или других руководящих лиц.
Помогите разобраться с этим вопросом.
RSS лента комментариев этой записи.