В марте прошлого года своим указом Президент страны утвердил республиканскую программу «Дорожная карта бизнеса-2020». Её цели - обеспечение устойчивого и сбалансированного роста регионального предпринимательства в несырьевых секторах экономики, сохранение действующих и создание новых рабочих мест.
«Дорожная карта бизнеса-2020» - это составная часть Государственной программы форсированного индустриально-инновационного развития Казахстана до 2014 года (ГПФИИР).
Она ориентирована прежде всего на развитие малого и среднего бизнеса и работает параллельно с реализацией крупных инвестиционных проектов, инициаторами которых становятся национальные холдинги, системообразующие компании топливно-энергетического комплекса и металлургии.
Почему для малого и среднего бизнеса понадобилось принятие отдельной программы развития? Прежде всего потому, что сегодня малое и среднее предпринимательство (этого нельзя не видеть) оказывает существенное влияние на развитие всего народного хозяйства страны в целом, на решение социальных проблем и на снижение уровня безработицы. Именно поэтому поддержка предпринимательства стала актуальной задачей государства. Поддержка и финансовая, и нефинансовая. И если льготные кредиты и их гарантирование государством - это прямая финансовая помощь бизнесу, то не менее важной сегодня стала именно нефинансовая составляющая «Дорожной карты бизнеса». Для этого создана целая сервисная служба по поддержке ведения бизнеса.
В нашей области координатором оказания такого вида государственных услуг, определенных первым направлением «Дорожной карты бизнеса», стало КГП «Центр развития предпринимательства и инноваций» управления предпринимательства и промышленности Павлодарской области. Цели работы этой государственной структуры - вооружить начинающих и действующих бизнесменов соответствующими знаниями, предоставить консалтинговые и маркетинговые услуги, помочь начать и на первых порах сопроводить новые бизнес-проекты. Очень важно, что центр может давать консультации по созданию и оптимизации действующего бизнеса, финансовые и юридические консультации, советы по ведению бизнеса на внешних рынках и по участию в госзакупках. Приоритетные секторы экономики для участников программы «Дорожная карта бизнеса-2020» достаточно широки: это агропромышленный комплекс, горно-добывающая промышленность, легкая промышленность и производство мебели, металлургия, металлообработка и машиностроение, транспорт и складирование, информация и связь, образование и туризм и другие.
Вообще-то, направлений сервисной поддержки предпринимателей насчитывают четыре, по ним и строится основная работа. Первое и одно из наиболее важных и востребованных направлений - предоставление консалтинговых и маркетинговых услуг. Для того, чтобы их получить, предпринимателю по направлению банка, с которым он имеет дело, надо просто обратиться в центр. Здесь специалисты изучат идею и материалы проекта, предложенного бизнесменом, помогут составить бизнес-план или план оздоровления предприятия. Все это очень важно, потому что именно составление профессиональных бизнес-планов нередко оказывается ахиллесовой пятой начинающих бизнесменов.
Не менее важны продвижение и сопровождение проектов, в этом опять же помогут специалисты центра, если начинающий предприниматель по направлению банка, регионального координационного совета или самостоятельно сюда обратится за поддержкой. Специалисты дают подробные консультации по составлению бизнес-плана, помогут провести необходимые расчеты, окажут услуги по сбору документов, получению справок и других документов для ускорения продвижения проекта. Можно заказать и маркетинговое исследование (по заданию РКС или координатора программы). Определяются цель, объемы и сроки такого исследования, оно проводится, а результаты в виде письменного анализа (с выводами и конкретными предложениями) даются предпринимателю. И надо сказать, что во всем мире подобного рода услуги немало стоят, у нас их оплачивает государство. Это несомненная помощь бизнесу.
Один из эффективных методов работы центра развития предпринимательства и инноваций - это деловые семинары для предпринимателей. Темы на них рассматриваются самые разные: по ведению бизнеса, менеджменту предприятий, законодательной базе, по составлению бизнес-планов, по повышению квалификации деловых людей в сфере маркетинга и брендинга, IT-технологий, инновационному менеджменту и снижению предпринимательских рисков, по другим темам. Учат даже правильно организовывать презентации и рекламные кампании. Проведены десятки таких обучающих семинаров в райцентрах и городах области, в Павлодаре. Сотни начинающих и действующих предпринимателей, пройдя подготовку на таких семинарах, получили для работы нужные методические материалы и разработки. Для сближения предпринимателей с различными государственными органами в центре организовываются тематические «круглые столы», семинары-совещания, тренинги и встречи с представителями государственных структур. Здесь обсуждаются преимущественно вопросы законодательства и пути преодоления различных административных барьеров, которых пока еще немало на пути малого и среднего бизнеса.
Очень важное направление работы центра - предоставление услуг по ведению бизнеса, иначе говоря - первоначальное обслуживание рабочих процессов. Здесь центр предлагает свои услуги на условиях так называемой бизнес-инкубации, то есть «опекает» начинающего бизнесмена от трех месяцев до полугода. Такие услуги выглядят как консультации по ведению учета, составлению документов, налоговой и бухгалтерской отчетности, ведь все эти премудрости враз не освоишь.
К услугам по ведению бизнеса относится и помощь в поиске деловых партнеров, поставщиков и покупателей, инвесторов. Здесь очень важно научить эффективно использовать возможности Интернет-ресурсов, умению размещать нужную для предприятия информацию на заинтересовавшем сайте. Центр оказывает такие услуги и, более того, дает персональное право пользования Интернетом в центре.
Все это сделано и начало работать уже в первый год действия программ ФИИР и «Дорожная карта бизнес-2020». Только в ноябре центром проводились двухдневные семинары повышения квалификации руководителей и специалистов бизнес-структур по многим проблемам. Например, состоялись семинары по стратегическому и инновационному менеджменту и маркетингу, по бизнес-планированию и организации государственных закупок, по управлению качеством и конкурентоспособностью. В декабре намечено поговорить о рисках в предпринимательской деятельности и о продвижении (брендинге), раскрутке товаров и услуг.
Кроме того, в аудиториях центра были организованы однодневные тренинги по архитектурным и инфраструктурным решениям, маркетингу, информационной безопасности предприятий. Работа продолжается, и, наверное, нефинансовые услуги государства в перспективе будут становиться все более востребованными.
В. НИКОЛАЕВ.
